“Quien no sabe lo que busca no entiende lo que encuentra”
Claude Bernard
Darle un poco la vuelta a esta frase de Claude Bernard, biólogo teórico, médico y fisiólogo francés (1813-1878) es una buena forma de poner de manifiesto como en el marketing, y en general en los negocios, es importante saber qué busca tu cliente para entender cual es la mejor forma de que te acabe encontrando.
Puntos clave
- Existen cuatro tipo de palabras clave según la intención de búsqueda del usuario: informacional, navegacional, comercial o transaccional.
- En base al volumen de búsquedas existen: head-keywords que son genéricas, populares y con mucha competencia y otras long-tail que son más de nicho, menos uso y poca o nula competencia.
- Otro tipos de keywords interesantes son las que incluyen nombres de marcas o modificares geográficos como una ciudad o región.
Tipos de palabras clave
Aquí encontrarás las principales formas de clasificar una palabra clave o keyword (que en inglés siempre suena un poco más cool). Tal como comento en la guía esencial de SEO para emprendedores, en la actualidad el concepto tradicional de keyword ha ido dando paso a un enfoque más avanzado basado en entidades, que permiten a los motores de búsqueda comprender mejor el contexto, las relaciones y el significado real detrás de una consulta.
Aun así, las palabras clave siguen siendo la forma más práctica y directa de entender cómo buscan los usuarios y cuáles son las expresiones que utilizan espontáneamente cuando recurren a un buscador. Por eso continuamos clasificando las palabras clave según distintos criterios: la intención de búsqueda, si son o no de marca, si están orientadas a una ubicación, o incluso según su volumen de búsqueda. Conocer estas categorías sigue siendo fundamental para alinear tus contenidos con lo que de verdad necesita y espera encontrar el usuario.
- Tipos de keywords según su intencionalidad
- Tipos de palabras clave en función de la demanda
- Palabras clave de marca y no-marca
- Palabras clave locales o con modificador geográfico
- Video resumen para conocer los principales tipos de keywords
Tipos de keywords según su intencionalidad
No importa lo que estés buscando en Google. Por raro o específico que sea, seguro que lo puedes meter dentro de una de estas cuatro cestas o intenciones de búsqueda: informacional, navegacional, comercial o transaccional.
Palabras clave informacionales
Las keywords de tipo informativo son las que usas cuando quieres (o sorpresa información) sobre una tema. Puede ser una pregunta tan específica como “Técnicas de relajación para conciliar el sueño” o algo más general tipo “Consejos para mejorar el sueño”.
Dentro de este tipo también puedes tener casi todas las consultas interrogativas: “qué es”, “cuándo”, “cómo”, etc.
Además de paneles de conocimiento, carruseles o cajas de información para ofrecer respuestas directas, Google suele mostrar artículos tipo blog en los resultados de búsqueda.
Palabras clave navegacionales
Cuando utilizas una keyword de tipo navegacional es porque quieres llegar a un sitio concreto. Este sitio puede ser un lugar físico o un sitio web.
En este tipo entran todas las búsquedas que haces del estilo “Hamburgueserías cerca de mi” o “amazon”.
Destacar que para búsquedas de lugares físicos la SERP (página de resultados de búsqueda) suele pintar resultados locales como el típico mapa con pines de ubicación.
Evidentemente si negocio físico como una tienda de zapatos u ofreces un servicio en una área geográfica determinada te interesa trabajar para este tipo de búsquedas.
Palabras clave comerciales
Estás utilizando una keyword de tipo comercial cuando buscas información sobre un producto o servicio concreto.
En ocasiones se omite este tipo porque es muy similar al informacional, pero tiene el matiz de que cuando haces una búsqueda de este tipo estás más cerca de una posible compra. Son por tanto una excelente manera de que “aparezcas” delante de posibles futuros clientes.
Algún ejemplo podría ser “opiniones asics gel nimbus” o “nuevos sabores Häagen-Dazs”.
Palabras clave transaccionales
Aquí ya estás casi con la tarjeta de crédito en la mano. Este tipo de keyword transaccional, como ya habrás adivinado, se usa cuando ya estás decidido a gastarte los dineros.
Son fáciles de detectar porque, al menos en el caso de productos, verás el típico carrusel de Google shopping y mucha publicidad en general. Al ser keywords muy cercanas a la venta son muy golosas para invertir PPC.
Como ejemplo puedes pensar en cualquier cosa que incluya “comprar” y el producto que sea o una búsqueda de algo muy preciso como “lámpara colgante de arco fabricada en bronce de estilo industrial con luz regulable en intensidad” (bueno, puede que no tanto pero ya me entiendes).
Tipos de palabras clave en función de la demanda
En función de la demanda de la keyword , que sería la cantidad media de búsquedas mensuales, puedes encontrar dos (o incluso 3) tipos: short-head, long-tail o incluso middle-tail. Aunque los más populares son los dos primeros.
Un mantra recurrente, que si te adentras un poco en esto del Keyword Research y si has leído hasta aquí que así es, con el que te encontrarás es focalizarse en palabras long-tail (se suele poner siempre en inglés, queda mejor que decir palabras de cola larga). Veamos por qué.
Head keywords
Son las que están en la cabeza, de ahí su nombre, de la curva de demanda. Son palabras clave cortas (genéricas), con mucho volumen de búsquedas y para las que te resultará muy difícil estar en las primeras posiciones de la página de resultados de Google.
Un ejemplo sencillo sería “panadería”, si intentas salir primero para esta búsqueda te va a resultar complicado y seguramente el esfuerzo no va a ser rentable.
Long-tail keywords
En contraposición a las anteriores, tenemos las palabras situadas en la cola de la curva. Contienen más términos (son específicas), su volumen de búsquedas es bajo y, en teoría, están menos competidas. Son una buena opción para empezar a conseguir tráfico orgánico.
Siguiendo con el ejemplo de antes podrías tener algo como “cuánto cuesta abrir una panadería en españa” que como ves es muy específico y puede que te sea más sencillo hacer que tu web llegué a estar en las primeras posiciones.
Middle-tail keywords
Este tipo de palabra clave estaría un poco entre los dos anteriores. Vamos que ni chicha ni limoná. Ni son términos super populares e hiper competidos, ni son excesivamente específicos y con muy poca competencia.
Palabras clave de marca y no-marca
Está me da casi hasta vergüenza tener que explicarla por lo evidente que es. Como supongo habrás intuido, las palabras de marca o branded keywords son el propio nombre de las marcas y los términos relaciones que las incluyen.
“Ikea” es una keyword de marca y “estanterías ikea” también. Si estás creando una nueva marca y, con el tiempo, empiezas a detectar este tipo de búsquedas estás de enhorabuena, los usuarios asocian tu marca con el producto.
Palabras clave locales o con modificador geográfico
Finalizamos con otro tipo de keyword con un nombre que tampoco deja mucho a la imaginación. En este tipo encaja cualquier término que incluya una ciudad, barrio o incluso calle o código postal.
El típico ejemplo sería “mejores restaurantes en Burgos”. Estás son las palabras clave esenciales para los negocios físicos.
Video resumen para conocer los principales tipos de keywords
